张希子先进事迹——湖北程力专用汽车有限公司

湖北程力东风153多功能绿化洒水车在用户用在地使用现场

    在见到使用单位站长后，站长在还不了解车辆实际情况下便向张希子说起了车辆使用的问题，而实际上车辆并无问题，只是由于车辆过度使用再加上操作不当而导致车辆达不到实际的使用效果，张希子在了解情况后马上打电话联系到我司洒水车车间主任，主任认真地向用户讲解遇到问题该如何解决及正确的操作方法。虽然后来事情解决了，但站长的不满情绪令手续很难继续办理。张希子当场联系了运输部丁部长，向他表明了我司的立场及困难，她的真诚获得了丁部长的肯定，丁部长最终与站长沟通，签取了车辆正常使用的证明。
    在领到车辆正常使用证明后，她又找运输部财务部划账。多方寻找之后，去到了集配站的直属上级部门铁运处，铁运处财务部表示车辆不是他们购买，不予划账，于是又找到了最后的购买单位，相对顺利的取得了运输部划账通知单的盖章，最后又坐车回到供应公司获取了财务部划账盖章。东风153多功能绿化洒水车的手续终于在几经波折后成功的办理了下来，接下来还有更大的麻烦在等待着她。

    办理江淮纯吸式扫路车相关手续

江淮纯吸式扫路车在用户使用地使用效果，相关视频请点击www.dfclzyc.com/xhtml/Arc_2247.html

    到了扫路车使用单位后，张希子找到财务科长说明了需要付款划账的情况，可财务科长和后勤陈科长由于之前不知道底盘可以找江淮服务站免费年保，去了小的维修站进行检查而产生了相应的费用，所以当张希子提到划账时，财务科长立即提到了车辆年保的费用问题，不愿意划账，张希子巧妙沟通，灵活应对，满足客户提出来的相关要求，给客户吃了颗定心丸，客户最终要求在我司技术人员到达并进行最后检查后便划账。

    张希子积极与公司本部取得联系，公司在了解情况后立马派人去使用单位了，（在技术人员还没到达之前，张希子又开始办理另外一台车辆的相关手续了，详情见下文）。两天后，公司技术部艾主任到达使用单位，张希子同他一同去了车辆使用现场，艾主任对扫路车进行了全面的检查，并提醒司机在使用时应注意的事项，张希子也借此疏通彼此的紧张关系，赢得信赖。使用单位担心配件坏了无法更换，因此承诺等车辆的易损件配件到达后，一定给予办理划账，否则将不予办理，于是她又赶紧联系公司发配件了，配件从我公司发到使用单位需要好几天的时间，张希子上下打通渠道，在配件到后第一时间联系到使用单位的司机，同司机一起利用周末时间去扫路车使用地安装配件，试车。最后在陈科长打电话询问司机配件装好后使用情况时，司机很确定地说一切使用正常，陈科长才终于同意签车辆无故障证明。扫路车的手续足足持续了2个星期之久，上到领导干部，下到普通工人，张希子真诚地和每个人沟通，打通渠道，其中遭到的白眼和拒绝恐怕只有她自己能体会。
    办理东风153吸污车相关手续

    东风153吸污车的使用单位划账程序和前面两个都不一样，必须要等到供应科审批资料上交以后，才能到使用单位财务科划账。而供应科和财务科都据不承认有看到划账了审批资料，在有理说不清的情况下，张希子又找到使用单位的领导，可不巧的是领导出差了。但她并不放弃，翌日又到供应科主任处守了一天，主任见她如此坚持，很为震撼，最终答应整理审批资料。可此时供应科科长却出差还没有回来，没有人签字，手续还是交不上去。等了几天后，科长才回来，可办事人员又请假了，历经曲折，多天等待，每天只要有时间她便去供应公司了解情况，功夫不负有心人，最终在等来办事人员后将手续成功的办好。
    三、不负众望，圆满完成任务
    在用户所在地将近留守20余天，每天遇到各种无法预料的困难和新的挑战，但张希子一一克服，坚持不懈，以她的真诚态度和灵活的谈判技巧打动固执的客户，最终不负众望，完成为催款任务画上了圆满的句号，挑掉了公司心中的一根大刺。回来后，张希子深有感慨的做出总结，在开会的时候为大家分享此次出差心得，她讲到，在与客户沟通中要做到晓之以理，动之以情，不屈不挠不放弃，多部门打听，全面了解事情问题所在，正途私途都要尝试，找到最容易说服的人连成我方的帮手，与自身的公司多交流，集思广益，找到问题的解决的办法。她的心得分享令我们从中受益匪浅，更加深入的了解到外出办事的不易，但只要自己尽最大的努力，坚持不懈，掌握技巧，铁杵也能磨成针，没有不能办成的事，这让我想到一句很有哲理的俗语：“世上无难事，只怕有心人。”